- Erfolgreich verkaufen -

In kaum einem anderen Bereich liegen Erfolg und Misserfolg so dicht beieinander wie im Verkauf. Neben einer gezielten Kundenanalyse und einer strukturierten Gesprächsführung spielt insbesondere der persönliche Auftritt des Verkäufers die entscheidende Rolle. Nur wer bei seinem Gegenüber überzeugend und vertrauensvoll auftritt, erzielt die gewünschten Ergebnisse.

Mögliche Inhalte:

• Grundlagen der Verkaufspsychologie
• Phasen eines Verkaufsgespräches
• Ermitteln der Kundenbedürfnisse
• Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Aktives Zuhören
• Fragetechniken
• Professionelle Einwandbehandlung
• Sicherheit im Abschluss
• Nachbereitung eines Verkaufsgespräches

Dauer:	2 Tage
Teilnehmerzahl:	max. 10 Personen