- Konflikte in Beruf und Alltag erfolgreich lösen -

Überall dort, wo Menschen zusammen arbeiten und aufeinander treffen, entstehen Spannungen und Konflikte. Konflikte sind unvermeidlich und gehören sowohl im Berufs- als auch im Privatleben zum Alltag.

Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar verschiedene Konflikttypen und -ursachen kennen und reflektieren Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit. Erweitern Sie Ihre persönlichen Konfliktmanagement-Strategien und lernen Sie durch eine klare Kommunikation, Ihr Verhalten als Konfliktbeteiligter zu professionalisieren und konstruktive Lösungen zu finden.

Mögliche Inhalte:

• Ursachen von Konflikten
• Konfliktarten und Konfliktverhalten
• Methoden der Konfliktbearbeitung
• Persönliche Verhaltensmuster
• Strategien zur Konfliktlösung
• Reizmanagement - Die Triade
• Kooperative Konfliktgespräche
• Kommunikative Techniken
• Aktives Zuhören
• Verständnissicherung

Dauer:	2 Tage
Teilnehmerzahl:	max. 10 Personen